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快资讯发布2019上半年内容整治报告:清理违规账号13396个
来源:网络整理 作者:秩名 日期:2019年08月04日
 

原标题:360旗下快资讯发布《2019年上半年内容治理报告》

  7月30日,360旗下的快资讯产品举办了《快资讯2019上半年内容整治报告发布暨内容质量提升》沟通会,向与会的行业专家详细介绍了近半年以来,快资讯通过提升用户反馈处理效率、建立粉丝专家顾问团、完善质量审核标注体系、加大对违规账号的封禁力度、上线辟谣频道等一系列手段对违规及低质内容进行治理的相关情况。

  同时,快资讯邀请行业专家对快资讯的内容安全与质量方面做出相应指导,并且与到场媒体进行了深度互动,旨在透过外部观察来查找自身所存在的不足并积极应对,从而提升快资讯的内容品质。

  行业专家认为,内容平台的市场空间将形成“马太效应”,优质内容都将集中于头部玩家。无论是以哪种形式做信息流,最核心的考虑因素还是用户的体验感。具备更高的辨识度,在内容竞争同质化严重的态势之下,保证内容质量才是根本出路。

  据介绍,2019年上半年快资讯共计封禁账号13396个,其中涵盖恶意营销账号6451个,资质不规范账号5555个、涉及发布非法博彩账号511个,低俗色情账号495个以及其他违规账号384个。当前内容行业通过恶意营销、打色情、赌博擦边球等非法手段抢占流量,恶意攫取补贴行为,快资讯通过封禁账号对上述违规行为进行有力回击。

  根据统计,目前快资讯用户举报中,标题党占比达到49%。快资讯审核运营主管在会上表示:快资讯对良性内容生态的追求不亚于任何一家内容平台,不管是账号资质准入还是内容质量方面,坚持正确的导向,“去粗取精,去伪存真”,具体措施包括消重,反作弊识别,黄反审核,质量分层,黑白名单管理,账号封禁,优质内容加权推荐,高危内容召回等,覆盖了从数据生产到分发推荐整个链条。下半年的重点依然是内容质量提纯,从作者管理到内容质量分级,全面提升线上内容的阅读体验,做到平台、作者到受众的良性正向循环。

  同时来自多家媒体的专家就“信息流内容如何才能抛弃‘唯需求论’,打破‘信息茧房’?”、“ 2019年信息流的内容还将存在哪些变局?信息流平台该如何应对?”等话题进行讨论,就快资讯的内容质量提升给予了相应的策略建议,并表示愿意对快资讯的内容质量提升给予长期支持。

  快资讯运营总监陆毅然表示,从运营的层面上来讲,关注流量指标无可厚非,但从用户的层面上来讲,优质内容的缺乏则将影响其持续吸引力。对于快资讯来说,内容安全与质量提升不是一个短期的突击项目,而是关系到生存和发展的底线问题。后续我们也将与权威媒体做好相关认证的工作,通过持续不断的举措对内容质量进行提升。

  为了配合信息流内容质量提升,快资讯高度重视用户反馈,360公司用户运营部总监余俊表示,为了协助快资讯提升内容质量,用户运营部高度重视快资讯的用户反馈,联合快资讯联手运营“我们,专家团”这个项目,目的是不断优化用户反馈流程,并且发动用户充当内容专家,从用户的角度来感知内容质量,不断为快资讯的内容质量提升搜集相应的改进建议。